리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보

구매 이력 정보

성명/아이디	이○경 (na******)
등록일	2017-09-13 21:14:30
조회수	5428
제목	이○경 고객님의 이용 후기 입니다.

구매 이력 정보

아이들옷을 여러곳에서 많이 주문했는데요   중국내 업체사정으로 배송이 두건으로 나뉘어 져서, 송장번호 하나적고 목록은 꼼꼼히 적었어요   중국업체에서 두건으로 보내는 바람에 먼저 보내는 송장번호로 해서 물건 5개 배송신청했는데,   직싸 맘대로 3개만 보내고, 2개는 안보냈네요   첫배송 보내고 그뒤배송을 좀 늦게보내서 하루종일 인터넷 들여다보고 있을수 없으니 배송갯수 안맞으면 알아서 보내주리라 하구요   구매목록과 사진업로드도 확실히 했거든요   그런데, 직싸는 송장번호만 보고 배송하기때문에 자기들 책임은 없다네요   그럴거면 뭐하러 배송목록을 적는건가요??   네이버 검색 제일위에 뜨길래 믿을만해서 처음 이용해봤는데,   1:1 문의도 메크로 돌리는지 미안하다는 말도 없고, 계속 재배송 신청하라는 소리만하네요 ^^   정말 책임감 없는 업체에요   이용하실 생각 있으신분들은 다시한번 생각해보세요 ..

관리자에 대한 의견

운영자 의견 안녕하세요. 우선 서비스 이용상 불편이 발생한 점 죄송합니다.   지금까지 원래 포함되어 있었던 제품이 직싸의 실수로 인해 누락된 경우 항상 무상으로 발송해드리고 있습니다. 하지만, 아래와 같은 이유로 인해 무상배송 대상에서 제외된 점 양해를 부탁드립니다.   1. 누락되었다고 하시는 택배 도착당시에는 신청서가 없었습니다.     미내역 택배이므로 고객님께서 제품을 확인하시고 해당 하는 신청서를 작성해 주셔야 합니다.        2. 누락되었다고 하시는 택배는 미내역 알림은 받으셨지만, 신청서에는 택배번호를 기재하지 않으셨습니다.     죄송스럽게도 신청서에 기재되지 않은 택배는 직싸에서 임의로 포장하여 보낼 수 없으며,     그러므로 "누락"하여 발송한 제품이 아닙니다.   이번 건은 신청서에 포함되어 있지 않은 택배로 인한 건이므로 죄송스럽게도 무상 발송지원이 안되는 점 다시한번 양해를 부탁드립니다.