리얼 이용후기

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구매 이력 정보
성명/아이디 권○호 (ne*****)
등록일 2018-10-01 10:19:21
조회수 162
제목 뜬금 없는 출항 스케줄과 운영에 크게 실망입니다
구매 이력 정보

홈페이지 들어오면 홍보성 팝업만 잔뜩 올라오고 정작 이용에 대한 안내는 한줄 없더니

뜬금없이 통으로 한주를 쉬네요

정작 지인을 통해서 이번주가 중국 휴무라고 들었습니다

 

그러면 일요일이 마지막 출항이라고 미리 좀 알려야 하는거 아닌가요

방금 들어와서 보고 기가막혔습니다 어부지리로 걸린 사람들은 배송 보내주고

휴무일테니 월요일에 신청해야겠다 하던 사람은 그냥 바보된겁니다

 

통상적인 주말 휴뮤와 다르게 영업하고 쉬는건 얼마든지 좋은데 그럴거면 확실하게 알려줘야죠

그럴거면 왜 어플을 만든건지 모르겠습니다 

 

더군다나 한국도 추석연휴에 배송이 안되고 또 이어서 중국도 연휴가 겹치는걸

계속 메인에 노출 시키고 주문자에게 더 주의를 줘야 하는거 아닌가요

그냥 굴러가는데로 문열고 있다가 휴가니까 문닫고 쉰다는건 아니죠

 

신규 주문 하는 사람도 답답하겠지만 추석연휴 전부터 주문한 사람은 뭐가 되는건가요

이런 서비스를 위해서 만든게 어플 아니던가요 그저 광고용인가요

최근 여러건 주문하면서 생겼던 신뢰감이 완전히 부정됩니다

어플 광고 자리에 연휴에 대한 주의 사항 올리는게 그렇게 어려운일인가요

 

이모든걸 해아리지 못한 저의 부주의도 있지만 그걸 핑계로 고객 탓이라고 하기엔 너무 부적절한 운영입니다

내가 먹는 음식도 영양정보 꼼꼼히 안보는데 공지사항에만 올려두고 있으면 누가 아나요

아는 사람만 알죠 그럴거면 배대지의 의미가 없습니다