고객님 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 건은 부피가 너무 커서 화물로 발송된 것이 아닙니다.
두개의 박스의 길이를 비교해보시면은 길이 자체가 매우 차이가 납니다.
당사는 우체국으로 발송 요청을 진행하였으나, 우체국에서의 준하는 배송기준의 길이보다 길어서
수취거부로 인해 (이형화물)로 발송된 경우 입니다.
해당 사항은 당사에서 변경하는 사항이 아닌 우체국에서 변경한 사항 입니다.
어느곳에서도 마찬가지로 이형화물(길이가 너무 길어서 택배사 기준 길이를 벗어난 경우) 화물로 처리되는건입니다.
또한, 당사는 후기를 삭제 하거나 고객의 의견을 미반영하는 행위는 운영 규칙에 없으며,
현재 모든 후기는 고객님들께서 직접 이용해주시는 리얼 후기 입니다.
오해가 없으시길 바랍니다.
앞으로도 배송 서비스에 최선을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다.