리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보
구매 이력 정보
성명/아이디 조○원 (he********)
등록일 2018-12-22 12:21:29
조회수 4922
제목 조○원 고객님의 이용 후기 입니다.
구매 이력 정보

직싸에서 3번 이용했었는데 처음 후기 남겨봅니다.

 

첫번째 빼고는 무게는 아주 가벼운, 부피가 큰 물건 (종이봉투) 을 두번 주문했었는데요

한 번은 1416cm 50장, 또 한 번은 1820cm 200장

무게가 많이 책정되더라고요.

그래서 배송비 입금 전 문의했더니 0.5에서 1키로는 오차가 있을 수 있다고 하더라고요.

그래도 많은 듯 했지만 일단 빨리 받고자 입금을 하고 진행을 했습니다.

역시나 3키로는 더 나왔습니다. 종이봉투 상자는 손가락 하나로 들고도 충분했고

체중계에 측정이 안될 만큼 가벼웠습니다. 부피 = 무게 인 듯합니다.

그리고 0.5키로씩 배송비가 추가되는데 0.5에서 1키로 오차가 있으면 안되는 거 아닌가요?

그리고 항상 적게 나오기보단 많이 나오는 오차가 발생하는 것 같은데,

되도록이면 부피가 큰 물건들은 주문안하는 게 좋을 것 같습니다.

이번에 급해서 어쩔 수 없이 한번 더 이용하지만 이번에도 불만족스러우면 이용안하려고요.

참고 되었으면 좋겠습니다.

관리자에 대한 의견
운영자 의견
고객님 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
1:1 게시글 문의 내용과 다소 달라 답변 드립니다.

당사는 중국센터 무게 숫자 오기입을 제외한 
무게를 허위로 부풀려 고객님들에게 제공하지 않습니다.

또한 무게 측정시에 미세한 오차는 발생 될수 있으나, 
오차의 범위가 미세합니다.
오차의 범위가 매우 큰 경우에는 1:1 문의로 내용을 남겨주시면 확인 후 답변을 드리고 있습니다.

무게에 관련하여 문의를 주셨으나, 확인도 중 급하시다고 결제를 진행하시어
한국으로 출발이 진행되었습니다.
무게의 범위산정은 이용안내에서 자세히 나와있으며
참고를 부탁드립니다.  모든무게는 개별무게가 아닌
포장후 저울에 올려놓은 무게 기준입니다

부피/무게의 경우는 부피에 비해 무게가 매우 낮은 경우에만 적용대상이 되나,
고객님의 제품은 실제 무게로만 반영이 된 부분입니다.

서비스 이용에 대한 오해가 없으시길 바랍니다.
감사합니다.