리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보
구매 이력 정보
성명/아이디 오○희 (db*****)
등록일 2019-01-02 23:49:19
조회수 4568
제목 오○희 고객님의 이용 후기 입니다.
구매 이력 정보

직싸 예전의 모습으로 돌아와줘요...

그리고 우체국 국제택배 통관 너무 느려요 ㅠㅠㅠ....

흑흑.. 박스도 예전에는 잘 제거해줬는데 요즘은 잘 제거 안해줘서

점점 무게도 늘어나고.. 사진 오류인데 사진 오류 표시도 안해줘서

물건도 잘못 받았어요... 고객센터에 물어보니 사진오류는 말그대로 서비스라

아무런 조치도 안된다는게 좀... ㅠㅠㅠ....휴 배대지를 옮겨야하나 고민이네요..

심각하게... 제발 예전으로 돌아와요!!!

관리자에 대한 의견
운영자 의견

6만 회원 배대지 직싸 입니다.

먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
 

우체국은 느린게 아니며, 한국세관에서의 통관이 느려 우체국이 인계를

늦게 받아서 고객님께 늦게 가는것으로 체감되신거 같습니다.

 

한국 세관에서의 통관 부분은 엑스레이 고장으로 인해 모든 해상 물류가

다 느려진 부분이며, 해당 사항은 국가에서 시행하는 사항이므로, 당사에서의
속도 조절 및 빠른 통관이 불가능한점 양해 부탁드리겠습니다.

신년부터는 인천 세관에서의 통관 업무 진행이 평택항에서도 통관 업무가 진행될 예정이므로

빠르게 통관 업무가 진행될것으로 예상하고 있습니다.

 

오류 서비스는 당사에서 무료 서비스로, 최대한 무료를 잡아드리려, 노력하고 있으나,

간혹 제품의 애매모호 하는 경우에는 놓치는 경우가 발생되고 있으나, 이 또한 신년에

점검하여 최대한 반영하도록 노력하겠습니다.


아울러 직싸는 신년에 여러가지의 시스템 변화로 인해 좀더 안정적인 서비스 와

고객 만족도를 높일수 있는 배대지로 거듭날것을 약속드립니다.

 

새해 복 많이 받으세요.