리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보
구매 이력 정보
성명/아이디 이○경 (he*****)
등록일 2020-07-04 21:40:59
조회수 5195
제목 이○경 고객님의 이용 후기 입니다.
구매 이력 정보
이용후기

36번째 직싸 이용중입니다.

 

무게가 아닌 저의 경우 길쭉한 물건을 배송대행 이용하는 경우 묶음추가 금액이 붙더라구요.

 

작년 7월 12일에 배송완료된 상품의 경우 묶음 추가 금액이 2000원, 멀티박스금액은 따로 없었는데요

 

올해 6월 14일에 배송완료된 상품에 작년과 똑같은 길쭉한 물건을 포함하여 배송대행을 이용하였는데 묶음추가 금액이 3000원, 멀티박스 금액이 또 3000원이 붙었습니다.

 

그리고 오늘... 받은 상품은 우산과 주로 의류인데 우산때문에 묶음추가금액 3000원, 멀티박스금액 3000원

추가 되었더라구요.

 

부피때문에 추가 송장 한장더 붙어야 하는것 때문에 3000원까지는 이해가 되겠는데요...

 

한번 더 3000원이 붙는 이유는 무엇때문일까요?? 우산이 포장된 박스는 중국송장이 붙어있는것을 보니 중국판매자가 발송할때 포장한 박스이고 그것을 사진찍을때 한번 분해하고 재포장 하여 보내신거 같은데...

테이프와 인건비 일까요?

 

어쩌다 한번 추가 비용이 붙었다면 모르겠는데, 제가 계속 길쭉한 물건을 연속 3번 배송 대행이용 하는데 이번 경우는 저번보다 확연히 무게도 가벼운데 추가금액이 또 6000원이 붙는게... 뭐지? 싶은 마음이 듭니다.

 

멀티박스와 묶음추가 금액 비용이 추가되는 기준을 알려주시면 감사하겠습니다. 이미 공지되었는데 제가 보지 못한 것이라면, 결제금액 알려줄때 추가금액 부분옆에 공지글 링크를 띄워주는 것도 좋을 것 같습니다.

 

우산하나 주문했는데 6000원의 배송비가 더 붙는다면...  한국에서 주문하는 편이 나을 수도 있으니까요

 

 



 

관리자에 대한 의견
운영자 의견

고객님 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

1.묶음비 안내
 

묶음비는 해외 운송장(타오바오 운송장) 5개 이상인 경우 추가당 1000원의 비용이 발생하고 있으신것은 인지하고 계신것으로 생각이 되나 다시 한번

안내 드립니다.

고객님의 경우 총 8개의 해외 운송장을 묶음 배송으로 신청하셨으며, 5개까지는 무료, 나머지 추가된 운송장 3개가 3000원의 묶음 비용이 발생되었습니다.

 

 

2.멀티박스 안내

 

고객님께서 촬영하신 사진처럼 해당 박스 안에 길죽한 우산이 하나의 박스에 들어가지 않기 때문에
별도의 송장을 발행이 되며, 이를 멀티박스라고 합니다.

 

해당 내용은 신청서 작성시 6번 항목에 자세히 안내 되어있습니다.

 

묶음배송요청시 부피가 커서 함께 포장이 불가한 경우 자동으로 분할 포장합니다.
(최대박스규격 : (가로) 57cm x (세로) 53cm, x (높이) 40cm)
따라서 박스가 나뉘어 포장이 될수 있으며 추가 박스별로 관리되므로 추가박스당 3000원의 비용이 추가됩니다.

 

안내가 미흡했다라면은 좀더 자세히 안내가 될수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.