리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보

구매 이력 정보

성명/아이디	이○라 (iv*********)
등록일	2016-12-01 18:28:36
조회수	9078
제목	이○라 고객님의 이용 후기 입니다.

구매 이력 정보

직싸는 검수를 제대로 하는겁니까? 배대지라함은 검수를 받고 해결을 위한곳이 아닌가봐요? 그냥 배송만 해주면 끝인줄 아시네요   스마트폰 강화필름을 2개를 주문했고 수량도 2개로 잘 작성했는데 검수사진은 1개만 있었습니다. 그럼 문제가 있으니 오류 입고로 잡혀야 하는데 잡히지도 않았습니다. 물론 판매자가 잘못 보냈지만 1차로 배대지에서 수량을 제대로 확인했다면 바로 판매자에게 항의하여 합의를 보았을껀데 한국까지 몇일 걸려서 받은상태라 판매자랑 말도 안통합니다. 고객센터 전화 해서 수량이 잘못 왔다고 하니 일일히 검수 하기 힘들다며 판매자랑 직접 얘기 하라네요   참.....할말이 없습니다.

관리자에 대한 의견

운영자 의견 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 당사의 중국센터 신입 인력의 확장으로 인해 사전에 교육이 되지 않은 점 깊은 사과 드립니다.   아울러 중국센터에서 고객님의 주문서를 오류로 인식하지 못한 내용에 대해 유선상으로 안내해드렸으며, 앞으로 더욱더 개선하는 모습을 보여드리겠다라고 유선상으로 전달드렸습니다.   중국 센터의 실수가 너무나 죄송스러운 마음에 고객님에게 오류로 받지 못한 수량 1개에 대해 중국 타오바오 판매자에게 요청을 통해 고객님에게 도움을 드리고자 유선상에 전달 드린 부분이며, 해당 내용이 불편하셨다면 다시 한번 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다. 감사합니다.