리얼 이용후기

직싸를 이용해 주신 소중한 고객님들의 리얼 후기 입니다.

기본정보
구매 이력 정보
성명/아이디 임○연 (vi****)
등록일 2021-07-28 21:06:50
조회수 4262
제목 임○연 고객님의 이용 후기 입니다.
구매 이력 정보
이용후기

여태 멀티포장등 직싸내에서 해결되는 택배를 받았는데, 이형이어도 크기나 무게가 오버하지않는 제품들로만 배송했었습니다.

경험삼아, 비싸다는 소문은 알고 있었지만 옷행거와 낚시통을 주문했습니다.

직싸배송료+멀티포장+경동택배착불료 붙을수 있는 모든 배송료 다 붙습니다.

5키로정도였는데 크기가 커서 낚시통은 1.3미터 길이였고 옷행거는 조립품이었지만 1미터정도였습니다.

같은주소로 2가지제품을 배송시켰음에도 착불료를 각각붙였네요.

고객센터에 문의하니 자동으로 묶음되지않고 착불은 발송전에 미리 고객센터에 요청해야한다네요.

그래서 경동택배 착불료 14,000원이었습니다.

당연히 직싸배송시 묶음을 요청했기에 묶음처리 되는걸로 생각했는데 흠 좀 그렇네요.

바쁘니까 체크못할수도 있겠다싶지만 각각 배송시킨것도 아니고 묶음처리했는데도 같은주소를 각각 처리하는건 좀 아쉽네요.

일부러 다른상품도 있었는데 멀티포장될것 같아서 착불제품으로만 구성했음에도 멀티포장처리 3000원이 부과 되었네요.

직싸배송료는 무게 5키로 계산되어서 책정되었고요.

물건값은 2만원인데 택배비가 총 32000원나왔네요.

멀티포장비용추가와 같은주소인데도 박스가 2개인이유로 각각착불비 계산되도록 되는건 좀 시정되어야할거 같습니다.

 




 

관리자에 대한 의견
운영자 의견

이용하신 제품이 조립식행거와 낙시대가방인데

부피가 있고 길쭉한 제품이라 경동착불비가 많이 발생되어서 죄송합니다.

 

포장 후 결제대기 상태라도 포장실수로 함께 포장할 수 있는 것인데,

포장을 2개로 나누어 드리게 된 경우 1:1문의로 자세한 포장방식을 안내해 주시면

되도록 포장을 수정해 드리고 있습니다.

 

하지만, 해당 건은 요청하셨어도 낙시대 가방이 접히지 않는 원통에 130cm로

더 긴 제품이라 함께 포장이 어려웠던 점 양해 부탁드립니다.