공지사항

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제목 마이페이지의 건수와 실제 주문서가 다른 경우 등록일 2019-12-04

안녕하세요 직싸 입니다.

마이페이지의 내가 작성한 건수와 실제 등록된 주문서가 신청하신 건수 만큼 불러오지 못한 경우에는 아래를 참고해주세요.

1.고객님이 이용하고 계신 PC의 캐쉬 문제일 확률이 있습니다.

해결방법1 : 크롬의 경우) Ctrl+F5 동시에 누른다
해결방법2 : 익스플로러 경우) F5키를 누른다.

해결방법3 : 익스플로러 경우) 도구 > 인터넷옵션 > 일반탭 > 검색기록 > 설정 > 저장된 페이지의 새 버전 확인 > 웹 페이지를 열때마다로 변경후  > 저장


2. 직싸의 여러개의 아이디를 사용중인 경우 

직싸는 보안을 이유로 새션을 공유하여 사용하지 않습니다.

해결방법 1 : 익스플로러 경우) 파일 > 새새션 > 로그인 진행

해결방법 2 : 크롬의 경우) 크롬 맞춤설정 제어 > 새시크릿창 클릭후 > 로그인 진행

 


아래의 사항이 되지 않는 경우에는 반드시 1:1 고객센터로
문의를 부탁드립니다.