안녕하세요. 직싸입니다.

미내역 도착 택배에는 2장의 사진을 무료로 제공해드립니다. 

1. 택배라벨 사진

2. 택배의 상자(파우치) 외관 사진

기존에는 되도록 상자를 개봉해 촬영을 해드렸으나 신청서가 없는 상태에서

어떤 것이 중점인지 모르고 촬영하게 되어 여러 분쟁의 소지가 있었습니다.

1. 재촬영 요구 발생

2. 오히려 개봉으로 인한 불만족 발생

3. 고객분들의 주소 오기입으로 인한 다른 고객의 구매내역 사진 유출

등 여러가지 문제점이 발생하여 일괄적으로 미개봉 상태의 사진을 제공하게 됩니다.

신청서 미작성 건으로 인한 업무과중이 많이 발생하고 있기에

신청서 작성 이후 추가개봉촬영 요청을 하시는 경우 추가비용 1000원이 발생합니다.

(단순개봉 건이 아닌 상세검수 요청 건은 상세검수 비용)

시행시기 : 공지시작일로 부터 2주간 유예기간을 두며,

           4월 13일이후 요청되는 건에 대해 비용추가가 시행됩니다.

예외사항 : 판매자의 분리발송으로 인한 어쩔 수 없는 미내역은 무상으로 처리합니다.

(구매내역 캡쳐를 1:1문의에 첨부해주세요. )

주의사항 : 미내역에 있던 건에 대해서 재촬영을 요청하셔서 개봉사진을 등록해드릴 경우

  별도의 오류안내를 드릴 수 없으니 등록된 사진을 보시고 고객님께서 좀 더 주의를 기울여 주셔야 합니다.

(신청서가 미리 작성된 상태에서 도착하여 정상 촬영되는 경우에만 기본 오류 안내가 가능합니다 )

신청서 미작성으로 인해 미내역, 미개봉촬영된 것은 상자제거 서비스가 제공되지 않습니다. 

신청서를 미리 작성하시면 더 나은 서비스를 드릴 수 있습니다.

신청서를 가능한 미리 작성 부탁드립니다.

감사합니다.