안녕하세요. 직싸입니다. 

우선 10월 19일 자동무게측정기 오류로 인해 불편을 겪으신 분들께 대단히 죄송합니다. 

10월 20일 출고 전 전수검사하여 무게 오류가 발생한 것을 추려내고 있으며, 

1. 결제차액 등 피해는 보상해 드릴 예정입니다. (10월 20일 오후1시까지 각 주문서별 무게차액 + 1000포인트 지급완료)

2. 이미 결제완료 하신 분은 예정대로 금일 출고 될 예정입니다. 

3. 설비는 오늘 중 수리예정이나, 그 전까지는 수동으로 무게 측정예정입니다. 

10월 20일 오후1시까지 보상내역이 맞지 않거나, 중복결제로 인한 보상이 잘 못 처리된 경우 1:1문의를 남겨주세요. 

다시한번 불편을 드린 점 죄송합니다. 양해를 부탁드립니다. 

감사합니다.