안녕하세요. 직싸입니다.

구매하신 주문 건의 운송장 번호가 분리되어 여러개의 택배가 배송되는 경우
운송장 번호별로 각각 배송대행 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.

이미 작성하신 신청서가 있다면 입력된 운송장 번호로 도착하지 않은 제품은
삭제해야 하며 삭제가 어려울경우 고객센터로 문의 남겨 주시기 바랍니다. 

해당 제품의 누락 오류가 있는경우 고객님이 직접 삭제 가능하십니다.

각각 작성된 운송장 번호의 신청서가 모두 센터 도착 상태로 변경되면
묶고 싶은 신청서끼리 묶음후 포장요청 해주시기 바랍니다.

같은 판매자의 묶음 수수료는 차감해 드리니 주문서 묶음후 고객센터로 문의 남겨 주시기 바랍니다.
혹시라도 답변을 받기전에 결제를 급히 해야 한다면 결제후 연락 주시면 포인트로 적립해 드립니다.

1. 오류 도착이 발생한 경우

2. 사진이 있는데, 판매자 누락발송 오류가 있는 경우 또는 사진없이 누락발송 오류가 있는 경우
   해당 경우에는 아래와 같이 품목사진 앞쪽에 체크박스가 있습니다.

3. 체크박스에 체크를 하신 후 맨 위쪽에 있는 “제품삭제하기” 버튼을 누르시면 해당 제품들이 삭제됩니다.

4. 제품을 삭제하신 후 “오류도착-무시”를 누르시면 신청서가 센터도착으로 변경되어 포장신청이 가능합니다.

재고가 없어 판매자가 빼고 우선 발송 후 나중에 택배를 한개 더보내는 경우 – 추가로 발송 받으시는 제품(택배)에 대해 신규 신청서를 작성해주세요.
(동일판매자 묶음비용은 묶음비용 발생 후 1:1로 동일판매자 택배번호를 알려주시면 묶음 비용을 할인해 드립니다.)

재고가 없어 취소하게 되는 경우 – 판매자와 협의하여 환불 받으세요.

같은 판매자의 묶음 수수료는 차감해 드리니 주문서 묶음후 고객센터로 문의 남겨 주시기 바랍니다.
혹시라도 답변을 받기전에 결제를 급히 해야 한다면 결제후 연락 주시면 포인트로 적립해 드립니다.